母嬰用品商店內消費者正在結賬。
都說孩子的錢最好賺,這句話一點都沒錯。帶著小孩去趟母嬰用品店,看見玩具抓著不放、拿著衣服就想試一試,最后只好全部買單。近些年,和母嬰用品有關的行業熱度一直很高,隨著消費升級及二胎政策的推行,母嬰用品的需求也隨之逐年擴大。這個行業內,新加入者源源不斷,轉行離開者也不在少數。如今面對各類沖擊,母嬰用品實體店未來還活的下去嗎?
前赴后繼進出行業
“銷售母嬰用品的地方不少呢,家周圍臨街的門面就有兩家,雙塔商城里面經營這些用品的也不少?!蓖趺粼谔p塔寺街東崗路附近的小區居住,雖然小孩才2歲,但幾年前就開始關注銷售母嬰用品的地方。她告訴記者,自己平時就有散步的習慣,以家為中心,輻射周圍步行二十分鐘能到達的地方,銷售母嬰用品的臨街門面就差不多有十家,常常會進去逛一逛。
仔細觀察不難發現,在省城各個小區的沿街商鋪都能看到母嬰產品店的身影,記者打開手機地圖以“省人民醫院”為中心搜索附近母嬰產品店,優愛母嬰、媽媽好寶寶、米氏孕嬰童、貝樂母嬰……有十余家銷售母嬰用品的店鋪。這些店鋪中,有社區母嬰產品店,也有商城母嬰產品店;有能堅持經營多年的老店,也有開業時間不到一年的新店;有全國知名的連鎖店,也有默默無聞的單店。
“傳統的母嬰產品店肯定是在走下坡路,現在消費升級、渠道多樣、競爭還這么激烈,幾年前的經營模式怎么能跟得上現在的銷售思路?”閆姐有兩家母嬰產品店,其中一家是前年開的。她自己有兩個孩子,很明白家長給孩子花錢的心情,而且自己的需求也非常大,開店還能間接節省一些開銷。她的第一家店有二十多平米,開在塢城路的許西社區附近。因為距離家近,就是按照“薄利多銷”的觀念經營,光顧的也都是周圍的鄰居,多年來生意比較穩定。第二家店開在距離不遠的另一家社區門口,平時弟妹看店,她只在周末時候去看看。今年前三個月生意冷清,現在銷售量也慢慢有所回升。談及今后銷路,她相對樂觀。
“全面二胎政策對母嬰產品市場有著積極促進效用,未來新生兒規??隙ㄟ€有增長潛力,所以這行還是會穩步發展的。尤其是像咱們這三四線城市,生二胎的家庭還是挺多的吧。我加盟的是個母嬰產品品牌,樓下銷售母嬰用品,樓上是嬰幼兒游泳的地方?!膘途碌暌呀浹b修完畢,在為正式營業做準備。
有人新開店,也有人離開了這個行業。“生意不好做啊,你看看這周圍的店鋪,多少家門口貼著‘出租’‘轉讓’的信息,里面也有幾家母嬰產品店呢?!痹陂L風街平陽景苑的小區內,很多店鋪都在轉租,小區居民指著其中沒有門頭的一家告訴記者,以前就是賣母嬰用品的,平時路過就感覺冷冷清清,沒啥顧客,開業還不到一年,現在就已經關門了。
隨著實體門店客流量的下滑,能堅持經營多年的母嬰用品店數量顯然不多,這個行業“躺著掙錢”的時代可能已經結束了。毛絨玩具定做 毛絨玩具廠家 毛絨卡通人偶服定制 毛絨吉祥物定制 毛絨娃娃定做 卡通表演服廠家定制
不能單純打價格戰
5月15日,在長風街沃爾瑪超市,“多買多省”紅底白字的促銷牌子幾乎擺在每種商品前面,“好奇鉑金裝箱裝紙尿褲原價298元,現價188元。幫寶適一級幫&清新幫滿200元立減50元、滿450元立減150元、嘉寶輔食滿99元減20元、滿199元減45元……”各品牌的促銷活動也是比比皆是?!敖鼛讉€月銷售都不太理想,上個月銷售任務都沒有完成?!惫ぷ魅藛T告訴記者,活動力度大消費者買的就多、力度小消費者買的就少,銷售量多少全靠廠家和超市的活動,最近活動力度挺大,當月的銷售任務應該能完成。
“今年上半年的房租都掙不回來,和去年同期相比銷售額下滑了至少30%,得想想辦法提高銷量。”5月14日,在迎新街的一家母嬰店,因為跟記者比較熟悉,店主一見面就開始抱怨,她計劃通過跟消費者多溝通、跟同業者取經等方式找到拓寬銷售的渠道。這家店開了近三年時間,銷量一直不溫不火,全靠周圍兩三個小區的消費者“老帶新”的銷售方式維持生存。前一時期,不到五百米處又開了一家母嬰店,同質化競爭很嚴重,只能在價格上一降再降,這種競爭誰家日子都不好過。
“談不上創新,就是迎合市場變化,現在標品價格很透明,幾乎沒有利差,你賣多少,網上賣多少,一查就知道。所以只能從產品差入手。希望今年收入能和去年持平就行?!比谓愕哪笅氘a品店開了快十年,她告訴記者,前幾年母嬰產品店幾乎就是零售業態中的“香餑餑”,靠著進貨賣貨掙差價的簡單邏輯就能有不菲的收入,比如去服裝城十塊一件進的品牌小背心,放店里按標價打八折賣都不愁銷路。但如今母嬰產品店遍地開花,生意不好做了。她從去年開始學習做直播銷售,效果不太理想。連鎖店、電商平臺等各方面的沖擊,讓她進退兩難,只好再找一些能有產品差的東西。
“純粹靠價格提高銷量和消費者復購率,雖然是不可或缺和最為普遍刺激消費的銷售模式,但從長遠看效果也許會越來越差?!毙√镌谶@個行業摸爬滾打了五年,他告訴記者,縱觀整個市場,無論哪種銷售渠道,打價格戰都是其中最常見的銷售模式。今年由于受到疫情影響,一方面收入不穩定,消費比較謹慎,另一方面可能前期有大量囤貨的行為,提前透支了消費。他表示,他們有個200多家母嬰用品從業者的群,里面也常常討論營業額下滑、怎么促銷的話題,他始終認為,從差異化和服務上想辦法才能找到出路。
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擴張連鎖店也不少
在一些母嬰產品店面對尷尬局面進退兩難的時候,也有一些母嬰產品店開的風聲水起。
“我這家店太小了,最近看中個地方,準備跟房東再談談價格就租下來。”柴小姐就準備在原來店面附近另租一家面積大一些的店鋪。她說,很多客戶沒事就帶著孩子在店里玩耍、交流,因為自己擁有育嬰師的資格證,也參加過催乳師培訓,除了產品外,還可以提供更專業的知識和服務,老客戶新客戶都比較穩定,常常對店里環境提意見,正好今年房租低就擴大下門面。
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此外,部分連鎖母嬰產品店也有“擴張”的計劃?!拔覀兘洜I的單品超過10000個,2018年全年銷售額首次突破1億元,成為山西母嬰產品市場門店數量拓展最快、市場份額占有率最高、服務客戶群體最多的母嬰連鎖品牌。2019年全年銷售額2.1億元。今年雖有疫情,但銷售額依然保持穩步增長。”張雙龍是“小飛象”母嬰品牌晉蒙分公司總經理,他表示過去8-10年,母嬰零售市場的供需是不平衡的,主要表現在需求旺盛,但供給不足。這一階段,由于信息不對稱,小門店很難獲得供應鏈支持。為拓寬銷售渠道,今年會繼續加快門店數量的拓展步伐,計劃拓展直營門店25家,加盟合伙人門店50家。他告訴記者,未來會考慮將銷售渠道由實體零售轉移到互聯網線上銷售,計劃打造提供商品、解決問題、建立互動等多功能母嬰社交平臺閉環服務系統,擴展生活便利功能。也會開通跨境購服務,未來將實現電商、APP、門店、目錄及異業聯合等多技術平臺共同發展,在“互聯網+”時代借勢而上,為孕媽媽和孩子提供更加便利貼心的專業服務。
他認為,擴店計劃不僅僅是他們這個品牌有,放眼全國母嬰產品零售市場,會發現全國性與區域性母嬰產品連鎖店都在不斷發展中。一方面,“孩子王”、“蘇寧紅孩子”等全國性母嬰連鎖都在快速擴張;另一方面,不少優質的區域性母嬰產品零售在調整自己的經營策略,加強自身優勢。規模大、供應鏈完善、有資本加持是全國性母嬰產品連鎖的優勢。未來不同門店都會有其自身發展空間:全國連鎖依托資本優勢繼續擴張;區域性母嬰產品連鎖店保持小而美的特點,小范圍也會重組和兼并。最終母嬰產品市場的發展趨勢就是幾個大的連鎖品牌利用優勢,不斷擴張,直至占據全部市場份額。