引言從年初的與泡泡瑪特合作推出DIMOO聯名款玩具引發搶購熱潮,到6月的寶可夢授權玩具捧出可達鴨頂流,餐飲巨頭肯德基在各社交平臺可謂出盡了風頭。
這種熱鬧與今年玩具市場的平淡形成鮮明對比。也難怪玩具界同仁一邊到處尋找這些熱賣玩具貨源,一邊艷羨餐飲行業捧出爆款玩具,一邊又奇怪為何海外餐飲企業這么會“賣”玩具?
的確,說起餐飲界的玩具大佬,大眾首先想到的就是肯德基、麥當勞,但國產餐飲品牌也有一個隱形的“玩具大廠”,那就是以火鍋而聞名的海底撈。據海底撈官方的不完全統計,2021年,品牌方送出的玩具超過6700萬只。
6700萬,這個數據與麥當勞一年“賣”出15億只玩具相比,似乎不太夠看。但海底撈玩具在國內的熱度一點不比麥當勞低。抖音上,#海底撈玩具#話題視頻播放量超過1.1億次,這還不包括類似話題的播放量;小紅書上,#海底撈玩具#話題的筆記數量也有1萬+。毛絨玩具定制廠家 卡通人偶服吉祥物定做布偶 填充娃娃 酒店校園景物吉祥物
與肯德基、麥當勞的玩具多以授權/聯名為主不同,海底撈的玩具并非都有IP加持,設計也不全都體現創新、創意。之所以能夠獲得如此高的熱度,是多方面因素共同作用的結果。
種類多 玩法有趣可滿足各年齡段人群
雖然不是專職賣玩具的,但海底撈的玩具種類非常多,甚至可以跟玩具專賣店媲美,如小車、毛絨、盲盒、公仔、飛機、積木、嬰幼兒搖鈴、望遠鏡、娃娃、積木等各種品類應有盡有。
▲小紅書上,網友分享的收集的海底撈玩具毛絨玩具定制廠家 卡通人偶服吉祥物定做布偶 填充娃娃 酒店校園景物吉祥物
品類多,意味著可以滿足各種不同年齡段、愛好消費者的需求。如對帶著嬰幼兒或者尚處于孕期的消費者,海底撈有牙膠、搖鈴、不倒翁等玩具,而且選取的是匯樂等國內知名品牌產品,讓消費者對安全質量放心。
又如“復古風”“懷舊風”流行風潮下,現在的年輕人特別喜歡憶往昔。海底撈拿捏住這一點,推出了套圈圈水機、彈球游戲機等復古玩具。這點恰好擊中“80后”“90后”的童年回憶。社交平臺上,不少曬出套圈圈水機、彈球游戲機的消費者都表示,拿到、玩耍玩具時,頗有種“爺青回”的感覺。
▲玩具種類多,適合不同需求的消費者
僅僅是種類多,海底撈的玩具還不足以這么吸引人,更重要的是有趣。
前段時間,海底撈的全新玩具“盒凸疾跑小隊”系列在各個社交平臺刷屏。該系列玩具是模擬真實火鍋食材制成,比如玉美就是玉米、憨菇就是蘑菇、福呆就是福袋,還有開花腸,以及代表大蔥的達西。玩具的外形設計與實物頗為接近,放在實物里可以以假亂真。毛絨玩具定制廠家 卡通人偶服吉祥物定做布偶 填充娃娃 酒店校園景物吉祥物
海底撈將方方正正的火鍋按比例縮小,制成各種不同玩具,比如四宮格的布毛絨玩具,每一格還配備了肥牛卷、番茄、菌菇、藕片的玩偶;鴛鴦鍋的彈珠臺游戲玩具等。
還有些創意玩具,比如回力刺猬,采用回力設計,安全環保。而且當小刺猬前進遇到障礙物時,背部的殼會向下翻,同時小刺猬會自動變成一個球。
▲海底撈部分玩具契合餐飲企業特色
凸顯獨特性打造自有IP衍生玩具
上文提到,海底撈契合其火鍋品牌及餐飲企業的特性,推出了很多食材、火鍋等設計的玩具。除此之外,在IP越來越吃香的大環境下,海底撈也在打造自有IP。
海底撈的IP名為“小嗨”,原型取自海底撈的服務員小哥哥,設定是陪吃布偶娃娃,有一頂紅色的番茄帽,頭大、手短、腿短。據了解,一個人去海底撈吃火鍋時,店員會在顧客對面放一只公仔,陪伴顧客吃飯。雖然有點尷尬,但也確實是個噱頭,吸引很多人去圍觀、嘗試。
圍繞“小嗨”,海底撈開發了一系列的周邊衍生品。首先,“小嗨”是以陪吃布偶娃娃出道,因而最初的衍生玩具就是布絨、布毛絨材質的大尺寸娃娃。后續衍生了類似材質的毛絨挎包、小掛飾、小尺寸娃娃等。
工程車是海底撈最為常見的玩具,與“小嗨”結合后,就成為了小嗨工程車系列玩具。這些工程車的駕駛員都是小嗨,車子設計有常見的云梯車、挖掘車、翻斗車、四驅車,還有與食材結合的胡蘿卜車、辣椒車。
盲盒市場這么熱,海底撈自然不會錯過。今年3月底,海底撈發售了“陪吃小嗨-茄茄星公仔”系列盲盒,限量發售3000套。與盲盒同時發售的還有同主題系列的數字藏品。
還有翻轉小嗨系列,設計了小嗨汽車、小嗨公仔兩種形態,還有親親版小嗨表情款。
自有IP的衍生玩具一方面是提升附加值,一方面是具有獨特性。除了盲盒系列是單獨發售外,海底撈大部分玩具都是到店用餐贈送的,“小嗨”周邊玩具也是這樣。也就是說,消費者如果想要獲得“小嗨”玩具,就得到門店去用餐,這也是品牌為門店引流的方式。
▲海底撈打造自有IP,推出各種“小嗨”玩具
玩具只送孩子?多種玩法吸引成年人
玩具是海底撈的一項服務,是專門給孩子的。即使到現在,各海底撈門店看到帶孩子去就餐的顧客,都會主動免費贈送給孩子一樣玩具,而且是隨機款。
然而,玩玩具的不止有小朋友,還有很多成年人。但成年人直接跟海底撈服務員要玩具,不一定能要得到。那么,成年人想要海底撈玩具該怎么辦呢?根據各社交平臺上,很多熱心網友分享的“海底撈玩具攻略”來看,方法是有的,比如:
第一種玩法,對暗號。海底撈的仙女棒特別受歡迎,但服務員通常不會主動給,而是需要顧客說出暗號“小仙女來吃火鍋了”才會贈送。這種方式看著挺“中二”,但真的吸引很多年輕女孩子去海底撈就餐。
第二種玩法,牙簽游戲。店方會用牙簽擺出造型、圖案,圈住某個物品,讓消費者移動1根或幾根牙簽,達到不改變圖形但將物品移出等目的。在牙簽游戲中獲勝,就可以獲得一個玩具。
此外,還有到新開張的店消費,要到玩具的可能性更大;會員積分兌換玩具;直接掏錢買玩具等。
需要注意的是,無論是服務員主動送給孩子玩具,還是消費者通過各種方式要到玩具,這些玩具都是隨機的。即是說,消費者如果想要某系列或某類型的所有玩具,依舊得通過重復消費的方式去收集。這點與肯德基、麥當勞買套餐隨機送玩具的邏輯是一樣的,畢竟餐飲企業“送”“賣”玩具的目標還是提升門店的重復消費率。
▲獲取玩具的方式多樣,對暗號可以獲得仙女棒
結語
海底撈推出的玩具并非都創意十足,也不是都能成為爆款。能夠吸引消費者的重要因素主要還是“贈送”“免費”的噱頭。社交平臺上,很多想要海底撈玩具的網友就表示,“羊毛不薅白不薅”,有免費的肯定要拿。正因為如此,餐飲企業也是玩具企業合作的重要禮贈品渠道之一。
當然,像肯德基、麥當勞、海底撈這樣將自己做成玩具大佬的,在餐飲界還是少數。而這些企業能夠讓消費者以拿玩具為目的去消費,主要還是其部分產品確實有創意,給人一種眼前一亮的感覺。這點正好契合現在年輕人喜歡“獵奇”的心理。
另外,這些餐飲巨頭都走在互聯網前線,能夠及時地洞悉市場潮流、把控年輕人的消費喜好,然后再按照年輕人的喜好去研發玩具。我國很多玩企都在走“大童”路線,希望能夠收割年輕人,那就要時刻關注潮流風向,順著潮流趨勢去研發產品。